Livrare gratuită de la 2 500,00 RON
Scrie pe lista de cumpărături
Creează o nouă listă de cumpărături.

Politica de confidențialitate

§ 1. Administratorul datelor și definiții

Administratorul datelor – administratorul datelor personale ale Clienților / Utilizatorilor Magazinului Online este:

Timson Paweł Jura
Telefon: 33 487 66 56
NIP: 9372248244
REGON: 369548717
Adresă: Wyzwolenia 477, 43-344 Bielsko-Biała

Cu Administratorul datelor se poate lua legătura:

  • prin corespondență la adresa: Wyzwolenia 477, 43-344 Bielsko-Biała;
  • prin e-mail: info@silla.ro.

Utilizator – persoană fizică ce accesează paginile Magazinului Online sau utilizează serviciile ori funcționalitățile descrise în prezenta Politică de confidențialitate și Cookies.

Client – persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu, Consumator, persoană juridică sau unitate organizațională fără personalitate juridică, care încheie cu Vânzătorul un Contract de vânzare la distanță.

Magazin Online – platformă operată de Vânzător, disponibilă la: https://silla.ro, unde Utilizatorul poate verifica Produsele, disponibilitatea acestora și poate plasa comenzi.

Newsletter – informații, inclusiv comerciale, trimise electronic Utilizatorilor care și-au dat consimțământul.

Cont – set de date stocate în sistemul Vânzătorului, care permit plasarea comenzilor și gestionarea lor.

RODO / GDPR – Regulamentul Parlamentului European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor personale.

§ 2. Scopurile, temeiurile legale și perioada de prelucrare a datelor

În scopul executării Contractului de vânzare la distanță, Administratorul prelucrează următoarele categorii de date:

1. Date tehnice necesare funcționării corecte a serviciilor:

  • adresa IP,
  • cookies și tehnologii similare,
  • date privind sesiunea,
  • date ale browserului,
  • date despre dispozitiv,
  • date despre activitatea pe site și subpagini.

2. Date privind geolocalizarea

Prelucrate doar dacă Utilizatorul își exprimă consimțământul. Folosite pentru personalizarea ofertelor.

3. Date personale furnizate pentru realizarea comenzilor:

  • nume și prenume,
  • adresă sediu / livrare,
  • adresă de e-mail,
  • număr de telefon,
  • NIP,
  • număr de cont bancar (dacă este necesar),
  • alte date obligatorii pentru finalizarea tranzacției.

Datele pot deveni personale după corelare cu alte informații, prin urmare sunt protejate conform GDPR.

Temei legal al prelucrării:

  • art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea contractului sau a serviciilor prestate electronic;
  • art. 6 alin. 1 lit. a GDPR – consimțământ pentru cookies, tehnologii similare și geolocalizare;
  • datele sunt prelucrate până la încetarea utilizării magazinului de către Client/Utilizator.

Administratorul aplică măsurile de securitate cerute de art. 32 GDPR, luând în considerare riscurile, costurile, natura și scopul prelucrării.

§ 3. Activitățile de marketing ale Administratorului

Administratorul poate afișa pe site informații despre produse și servicii proprii.

Aceste acțiuni sunt realizate în baza:

  • art. 6 alin. 1 lit. f GDPR – interesul legitim al Administratorului privind promovarea serviciilor proprii.

Aceste informații sunt așteptate de Utilizatori și nu afectează drepturile acestora.

§ 4. Destinatarii datelor Utilizatorilor

Datele pot fi dezvăluite doar entităților care colaborează cu Administratorul pe baza contractelor de împuternicire GDPR, precum:

  • furnizori de hosting și administrare site,
  • furnizori de servicii IT,
  • agenții de marketing și PR,
  • alte entități care prestează servicii esențiale pentru funcționarea magazinului.

§ 5. Transferul datelor către țări terțe

Datele personale nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European și nu sunt prelucrate în țări terțe.

§ 6. Drepturile persoanelor vizate

Fiecare persoană ale cărei date sunt prelucrate are următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces (art. 15 GDPR) – dreptul de a obține de la Administrator confirmarea dacă datele sale sunt prelucrate și acces la aceste date, precum și informații privind: scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare, drepturile sale și posibilitatea depunerii unei plângeri.

2. Dreptul de a primi o copie a datelor (art. 15 alin. 3 GDPR) – prima copie este gratuită; pentru copiile suplimentare se poate percepe o taxă corespunzătoare costurilor administrative.

3. Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) – posibilitatea de a solicita corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete.

4. Dreptul la ștergerea datelor – „dreptul de a fi uitat” (art. 17 GDPR) – solicitarea eliminării datelor atunci când Administratorul nu mai are temei legal pentru prelucrare sau datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

5. Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) – se poate solicita restricționarea prelucrării în următoarele situații:

  • persoana contestă exactitatea datelor – restricționarea durează până la verificarea corectitudinii;
  • prelucrarea este ilegală, iar persoana se opune ștergerii și solicită limitarea utilizării;
  • Administratorul nu mai are nevoie de date, dar persoana le cere pentru stabilirea sau apărarea unui drept în instanță;
  • persoana a depus opoziție – până la stabilirea dacă interesele administratorului prevalează.

6. Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) – primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și transferabil automat, sau transmiterea datelor către un alt administrator, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este realizată automatizat.

7. Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR) – posibilitatea de a se opune prelucrării datelor în scopurile legitime ale administratorului, inclusiv profilării. Administratorul va înceta prelucrarea dacă interesele persoanei prevalează asupra celor ale administratorului.

8. Dreptul de retragere a consimțământului – consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, persoana vizată trebuie să contacteze Administratorul utilizând datele de contact furnizate la §1 și să precizeze dreptul pe care dorește să îl exercite.

§ 7. Președintele Autorității de Supraveghere

Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În Polonia este:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Modalități de contact:

§ 8. Responsabilul cu Protecția Datelor

În orice situație, persoana vizată se poate adresa și responsabilului cu protecția datelor al Administratorului prin e-mail sau în format scris, utilizând adresa indicată la §1, punctul 2 din prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies.

§ 9. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies poate fi actualizată sau modificată în funcție de nevoile Administratorului pentru a asigura informații actuale și conforme pentru Clienți/Utilizatori.

Modificările pot rezulta din:

  • schimbări legislative;
  • dezvoltarea funcționalităților tehnice;
  • adaptarea politicii la standarde și practici de protecție a datelor.

Versiunea actualizată este publicată pe pagina Magazinului Online.

§ 10. Cookie-uri

Magazinul online colectează informații despre Clienți, Utilizatori și comportamentul acestora pe site în următoarele moduri:

  • prin informațiile introduse voluntar în formulare, în scopurile care rezultă din funcția fiecărui formular;
  • prin salvarea cookie-urilor în dispozitivele Utilizatorilor (așa-numitele „cookie-uri”);
  • prin colectarea jurnalelor serverului www de către operatorul de hosting al Magazinului online (necesare pentru funcționarea corectă a serviciului).

Cookie-urile reprezintă date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate pe dispozitivul final al Clientului / Utilizatorului și sunt destinate utilizării site-ului Magazinului online. Cookie-urile conțin de obicei numele site-ului web de origine, perioada de stocare pe dispozitiv și un identificator unic.

Magazinul online utilizează cookie-uri numai după exprimarea consimțământului prealabil de către Client/Utilizator. Consimțământul pentru utilizarea tuturor cookie-urilor este exprimat prin apăsarea butonului „Închide” în mesajul privind utilizarea cookie-urilor sau prin închiderea acestuia.

Dacă Utilizatorul nu își exprimă acordul pentru utilizarea cookie-urilor, poate selecta opțiunea „Nu sunt de acord”, disponibilă în mesajul privind cookie-urile, sau poate modifica setările browserului utilizat (acest lucru poate afecta funcționarea corectă a Magazinului online).

Pentru gestionarea setărilor cookie, trebuie selectat browserul / sistemul din listă și urmate instrucțiunile: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

Temeiul juridic al prelucrării datelor personale obținute din cookie-uri îl reprezintă interesul legitim al Administratorului, constând în asigurarea unui nivel înalt al serviciilor și a securității acestora.

Magazinul online utilizează două tipuri principale de cookie-uri: „de sesiune” (session cookies) și „persistente” (persistent cookies). Cookie-urile de sesiune sunt stocate până la delogare, părăsirea site-ului sau închiderea browserului. Cookie-urile persistente sunt stocate până la expirarea perioadei definite sau până la ștergerea lor manuală.

Cookie-uri funcționale (obligatorii)

silla.hu

  • monit_token – 365 zile – Identifică clientul magazinului.
  • shop_monit_token – 30 minute – Identifică clientul magazinului.
  • client – 1 zi – Identifică clientul autentificat / coșul unui client neautentificat.
  • affiliate – 90 zile – Stochează ID-ul partenerului care a direcționat utilizatorul către magazin.
  • ordersDocuments – Stochează statusul imprimării documentelor.
  • __idsui – 1095 zile – Necesare pentru autentificarea rapidă.
  • __idsual – 1095 zile – Necesare pentru autentificarea rapidă.
  • __IAI_SRC – 90 zile – Stochează sursa de proveniență a vizitei.
  • login – Stochează informația privind autentificarea utilizatorului.
  • CPA – 28 zile – Date pentru programele CPA / CPS.
  • __IAIRSABTVARIANT__ – 30 zile – Identificator variantă test A/B.
  • basket_id – 365 zile – Identificatorul coșului utilizatorului.
  • page_counter – 1 zi – Contor de pagini vizitate.
  • LANGID – 180 zile – Limba selectată.
  • REGID – 180 zile – Regiunea selectată.
  • CURRID – 180 zile – Moneda selectată.
  • __IAIABT__ / __IAIABTSHOP__ / __IAIABTVARIANT__ – 30 zile – Cookie-uri pentru testele A/B.
  • toplayerwidgetcounter[] – Număr afișări pop-up.
  • samedayZipcode – 90 zile – Cod poștal necesar livrării SameDay.
  • applePayAvailability – 30 zile – Disponibilitatea Apple Pay.
  • paypalMerchant – 1 zi – ID cont PayPal.
  • filterHidden – 365 zile – Stochează starea filtrelor restrânse.

IAI S.A.

  • iai_accounts_toplayer – 30 zile – Afișare corectă a pop-up-ului IdoAccounts.

IdoSell

  • platform_id – Informație privind afișarea în aplicația mobilă.
  • paypalAvailability_ – 1 zi – Disponibilitatea PayPal.
  • ck_cook – 3 zile – Informații privind acordul cookie.

IdoAccounts

  • accounts_terms – 365 zile – Acceptarea termenilor IdoAccounts.
  • express_checkout_login – 365 zile – Cookie pentru Express Checkout.

Google

  • NID – 180 zile – Preferințe utilizator, necesar pentru Google Pay.

Google reCAPTCHA

  • _GRECAPTCHA – 1095 zile – Protecție anti-spam pentru formulare.

PayPal

  • ts, ts_c, x-pp-s, enforce_policy, tsrce, l7_az, LANG, nsid – Cookie-uri pentru securitate și procesarea plăților.

Cookie-uri analitice

  • __IAI_AC2 – 45 zile – Urmărirea conversiilor și sursei comenzilor.
  • SID – 3650 zile – Cookie Google Maps pentru securitate și validare.

Cookie-uri de publicitate

Meta (Facebook)

  • fbsr_, fbss_, fbs_ – Cookie-uri Facebook pentru sesiuni și autentificare.
  • Meta Pixel – 999 zile – Urmărirea conversiilor.
  • _fbp, fr, _fbc, tr – Cookie-uri de profilare și personalizare reclame.
  • sb, usida, wd, locale, datr – Securitate, optimizare afișare, identificare browser.

silla.hu

  • RSSID – 180 zile – Recomandări personalizate de produse.
  • __IAIRSUSER__ – 60 minute – Personalizare recomandări.

§ 10. Cookie-uri – Scopurile utilizării

Fișierele cookie sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • pentru crearea de statistici care ajută la înțelegerea modului în care Clienții/Utilizatorii folosesc site-ul Magazinului online, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia;
  • pentru menținerea sesiunii Clientului/Utilizatorului (după autentificare), datorită căreia nu este necesară reintroducerea datelor de autentificare pe fiecare subpagină a Magazinului online;
  • pentru definirea profilului Clientului/Utilizatorului în scopul afișării recomandărilor de produse și materialelor personalizate în rețelele de publicitate, în special rețeaua Google.

Software-ul de navigare pe internet (browserul) permite, de obicei, stocarea implicită a fișierelor cookie pe dispozitivul utilizatorului. Clienții/Utilizatorii pot modifica aceste setări. Browserul permite ștergerea cookie-urilor sau blocarea lor automată.

Limitarea utilizării cookie-urilor poate afecta unele funcționalități disponibile pe paginile Magazinului online.

Cookie-urile plasate pe dispozitivul Clientului/Utilizatorului pot fi utilizate și de către agenții de publicitate sau parteneri care colaborează cu Magazinul online.

Cookie-urile pot fi utilizate de rețeaua Google pentru afișarea reclamelor adaptate modului în care Clientul/Utilizatorul utilizează Magazinul online. În acest scop, pot reține informații despre traseul de navigare sau timpul petrecut pe anumite pagini: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Recomandăm citirea politicilor de confidențialitate ale acestor companii pentru a înțelege modul de utilizare a cookie-urilor în statistici: Politica de confidențialitate Google Analytics.

În ceea ce privește informațiile despre preferințele utilizatorilor colectate de rețeaua Google, acestea pot fi vizualizate și editate utilizând instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/.

Pe site-ul Magazinului online sunt plasate pluginuri care pot transmite date către administratori externi, precum:

(ex.: Google, Meta/Facebook, PayPal, procesatori de plăți – completați lista în funcție de implementare)

Pentru realizarea corectă a Contractului de vânzare la distanță, Administratorul poate furniza datele clienților companiilor de curierat. Metodele de livrare disponibile sunt listate la: https://silla.ro/mol-delivery.html.

Pentru realizarea corectă a Contractului de vânzare, Administratorul poate transmite datele și către sistemele de plată online. Metodele de plată disponibile sunt listate la: https://silla.ro/mol-payments.html.

Mai multe informații privind confidențialitatea pot fi găsite pe pagina Google „Privacy and Terms”.

§ 11. Newsletter

Clientul poate exprima acordul pentru primirea informațiilor comerciale pe cale electronică prin selectarea opțiunii corespunzătoare în formularul de înregistrare sau ulterior, în secțiunea dedicată. În cazul exprimării acordului, Clientul/Utilizatorul va primi pe adresa de e-mail informațiile (Newsletterul) Magazinului online, precum și alte comunicări comerciale trimise de Vânzător.

Clientul poate renunța în orice moment la Newsletter, prin:

  • debifarea opțiunii corespunzătoare în contul său;
  • accesarea formularului: https://silla.ro/newsletter.php;
  • clic pe linkul de dezabonare prezent în fiecare Newsletter;
  • contactarea Biroului de Servicii Clienți.

§ 12. Contul utilizatorului

Clientul/Utilizatorul nu poate plasa în Magazinul online și nu poate transmite către Vânzător conținuturi ilegale, inclusiv opinii sau alte date cu caracter ilegal.

Accesul la Cont este obținut după înregistrare.

În cadrul procedurii de înregistrare, Clientul/Utilizatorul furnizează: tipul contului sau genul, prenumele, numele, denumirea companiei, CIF/NIP, date pentru emiterea documentelor de vânzare, date pentru livrare, adresa e-mail și alege o parolă. Clientul/Utilizatorul declară că datele introduse sunt corecte. Înregistrarea necesită acceptarea Regulamentului.

În momentul activării Contului, între Vânzător și Client se încheie un contract pe perioadă nedeterminată privind furnizarea serviciilor electronice referitoare la Cont. Consumatorul poate renunța la acest contract conform Regulamentului.

Înregistrarea unui Cont pe una dintre paginile Magazinului online permite accesul și la celelalte domenii ale Magazinului operate de Vânzător.

Clientul/Utilizatorul poate rezilia contractul privind furnizarea serviciilor electronice în orice moment, cu efect imediat, prin notificare transmisă Vânzătorului prin e-mail sau în scris la adresa Administratorului indicată în secțiunea 1 punctul 2 din prezenta Politică.

Vânzătorul are dreptul de a rezilia contractul privind Contul în caz de încetare sau transfer al serviciului către un terț, încălcarea legii sau Regulamentului de către Utilizator, precum și în cazul lipsei de activitate timp de 6 luni. Rezilierea contractului are un termen de preaviz de 7 zile. Vânzătorul poate stabili că reînregistrarea Contului va necesita aprobarea sa.

pixel